1er Label Humanitude en EHPAD

La Maison de l'Amitié, à Albi, s'est vu attribuer, en novembre 2012, le 1er Label Humanitude en Ehpad. Ce label récompense la qualité de l'établissement au niveau de l'accueil de la personne et des soins. 

 


ASSHUMEVIE : 

en route vers la labellisation Humanitude

                                                                                                                                               

Asshumevie est une association de professionnels de la gérontologie (établissements, services à domicile, …) désireux de promouvoir et de faire reconnaitre leur efficacité et savoir-faire en matière de bientraitance grâce à la philosophie de l’Humanitude® et la méthodologie de soin Gineste-Marescotti®.

Elle souhaite accompagner les professionnels dans une démarche de qualité pour la mise en place, le suivi, la pérennisation de la méthode grâce à des outils d’évaluation de la qualité des pratiques pouvant aller jusqu’à l’obtention d’un label Humanitude.

 

Pourquoi un « label Humanitude » ?

- Pour faire connaître et affirmer la qualité de leur travail et de leur engagement pour la bientraitance ;

- faire vivre une dynamique d’amélioration de la qualité de vie des personnes et de faire des structures de réels « lieux de vie, lieux d’envie » dans le respect de la réglementation en vigueur et des recommandations de bonnes pratiques ;

-  donner un repère aux personnes âgées, aux familles, ainsi qu’aux tutelles ;

- guider les établissements voulant s’engager dans la demande de formation en fixant les étapes pour la mise en œuvre de la philosophie de l’Humanitude® et la Méthodologie de soin Gineste Marescotti®, et atteindre leurs objectifs.

 

Quelle a été la démarche pour créer ce label ?

Les membres d’Asshumevie ont toujours eu le souci du respect de la réglementation en tant qu’acteurs sérieux et responsables. Une étude approfondie des référentiels, des guides, des recommandations des bonnes pratiques de l’ANESM et de l’ANAP a permis de croiser les indicateurs et critères en fonction des valeurs propres de l’Humanitude.

Deux outils ont été créés : un référentiel « Angélique version Humanitude » (respect des critères Angélique + critères Humanitude) et un manuel d’évaluation interne Humanitude.


Le label répond aux cinq principes incontournables de l’Humanitude

  1. Zéro soin de force, sans abandon de soin

  2. Respect de la singularité et de l’intimité

  3. Vivre et mourir debout

  4. Ouverture de la structure vers l’extérieur

  5. Lieux de vie, lieux d’envie

 

Critères rédhibitoires validés


  1. Absence de groupe de pilotage composé au minimum du : directeur ou son représentant, cadres, des référents, (un soignant par équipe), médecin co, IDE

  2. Absence d’un processus de mise en place et de suivi de l’objectif affiché : zéro soin de force (traçabilité)

  3. Absence d’un processus de mise en place du « toc – toc ». : Si plus de 20% des professionnels n’attendent pas la réponse (attitude des soignants)

  4. Absence d’un processus de mise en place et de suivi de l’objectif affiché : Vivre et mourir debout. Le nombre de toilette à deux au lit doit être inférieur au nombre de toilettes à deux debout (traçabilité).

  5. Non-respect de l’ouverture de l’établissement ou du service aux familles et amis 24H/24

  6. Absence d’un processus d’accueil qui doit être possible à tout moment de la journée, absence d’accueil physique ou téléphonique, absence de projet d’amélioration permanent du milieu de vie. 

  7. PAP (Plan d’accompagnement personnalisé) : le label ne sera pas attribué si 100 % des résidents présents depuis plus de 6 mois ne bénéficient pas de projets écrits et mise en œuvre et si absence de processus de l’établissement pour s’adapter à une demande particulière (lit double pour l’accueil de couples, animal de compagnie…)


Le manuel d'évaluation

Le manuel décline tous les critères d’évaluation : plus de 300 points sont évalués dans tous les domaines révélateurs de la qualité de vie des personnes reçues, mais aussi la vie sociale, la qualité de vie au travail pour les personnels, les capacités de l’établissement à monter des projets et à modifier son organisation pour répondre au mieux aux attentes des usagers et réaliser le projet d’accompagnement personnalisé.
Ce manuel permet l’auto-évaluation en interne et des évaluations régulières de suivi, en complément d’autres référentiels propres à chaque établissement ou service.
De son côté, le référentiel « Angélique version Humanitude » pourra être utilisé pour l’évaluation interne et externe et permettre d’avancer dans la démarche de labellisation.



En savoir plus sur la démarche de labellisation

Contactez la chargée de mission d’Asshumevie : Katherine Gardella, katherine.gardella@orange.fr
Contact presse : Annie de Vivie – anniedevivie@agevillage.com – 01 42 46 65 00 – 06 03 44 88 02

La Maison de l'Amitié
14 Place du Palais 81000 ALBI
Tel : 05 63 49 17 00
Mél  : maison.amitie@wanadoo.fr
Site http://www.maisondelamitie.123.fr
Directrice : Nicole Camboulive







PubliƩ le 30/11/2012